Questions fréquentes

C'est un camion qui sépare l'eau des boues directement chez vous. L'eau est filtrée sur place puis réinjectée dans votre fosse, et seules les boues solides sont emportées. Un camion classique, lui, aspire tout — eau comprise — et transporte l'ensemble jusqu'à la station d'épuration.

Une fosse vidée à sec s'arrête de fonctionner : les bactéries qui digèrent les matières ont besoin d'eau pour vivre. Une fosse laissée vide peut aussi se soulever sous la pression du terrain, surtout en sol argileux. Nous remettons en moyenne 80 % du volume avec l'eau filtrée de votre propre fosse, donc chargée de ses bactéries — sans que vous ayez à consommer un litre d'eau potable.

Elle est débarrassée de ses matières solides par filtration, mais elle reste volontairement chargée en bactéries. Ce n'est pas de l'eau potable et ce n'est pas son rôle : c'est l'eau de service de votre fosse, le milieu vivant dans lequel travaillent les micro-organismes. Une eau parfaitement stérile serait un mauvais résultat, pas un bon.

Avec notre procédé, non. L'eau que nous réinjectons contient déjà la flore bactérienne de votre propre fosse, celle qui y travaillait avant notre passage : votre installation repart immédiatement, sans temps mort. C'est après une vidange classique — où toute l'eau part à la station — que l'on conseille souvent d'acheter un activateur pour relancer le cycle. Nous n'en vendons pas et nous n'en recommandons pas.

Elles sont déshydratées dans le camion puis acheminées vers un centre de compostage agréé, où elles sont valorisées. Nous vous remettons un bordereau de suivi à chaque intervention.

La réglementation impose la vidange lorsque les boues atteignent 50 % du volume utile (arrêté du 7 septembre 2009). Sur le terrain, nous constatons qu'il vaut mieux intervenir dès 30 % : au-delà, les matières commencent à partir vers le préfiltre puis vers l'épandage, et c'est là que les vrais problèmes commencent. En pratique, cela donne environ tous les 3 ans pour une résidence principale, tous les 6 à 8 ans pour une résidence secondaire.

Trois choses, dans l'ordre : une vidange faite trop tard, qui envoie les boues vers l'épandage ; l'excès de javel, de déboucheurs chimiques et de produits agressifs, qui tue la flore bactérienne ; et les lingettes, y compris celles vendues comme biodégradables. Le reste — ce que mangent les habitants, les produits ménagers courants en quantité normale — ne pose pas de problème.

Oui. Chaque intervention donne lieu à une facture et à un bordereau de suivi des déchets, qui sont les documents demandés lors d'un contrôle du SPANC de votre intercommunalité.

À partir de 330 € TTC jusqu'à 3 m³, remise en eau comprise, puis environ 50 € TTC par m³ supplémentaire. Le tarif varie selon votre commune et la distance d'intervention. Vous avez le prix exact avant qu'on se déplace, et il ne bouge pas.

Oui, et c'est la formule la plus avantageuse. Notre camion peut enchaîner plusieurs fosses sur un même secteur sans repasser par le centre de traitement. À deux foyers voisins vidangés le même jour, chacun bénéficie d'environ 5 % de remise. À partir de trois foyers, la remise passe à environ 10 % pour chacun.

Notre camion passe dans environ 9 cas sur 10, y compris sur les chemins étroits et les terrains en restanques. En cas de doute, nous venons regarder avant : le déplacement de repérage ne vous engage à rien.

Oui, y compris le week-end et les jours fériés selon nos disponibilités. Appelez-nous directement au 06 31 26 84 16, c'est le plus rapide.

Non. Nous faisons la vidange, l'entretien, le débouchage et le curage. Nous ne réalisons ni réparation ni remplacement de fosse. Si nous constatons un problème pendant l'intervention, nous vous le signalons et vous orientons.

C'est préférable, surtout la première fois : cela nous permet de vous montrer l'état réel de votre installation et de vous expliquer ce que nous voyons. Si vous ne pouvez pas être là, nous nous organisons et nous vous envoyons le compte rendu.

Comptez environ une heure à une heure et demie pour une fosse classique. Le procédé de déshydratation est plus rapide qu'un pompage traditionnel, puisque nous ne repartons pas avec l'eau.

Tout le Haut-Var et la Dracénie : Draguignan, Salernes, Aups, Villecroze, Lorgues, Flayosc, Les Arcs-sur-Argens, Cotignac, Régusse, Tourtour, Vidauban, Brignoles et les communes alentour. Nous intervenons uniquement dans le Var.